El Técnico en Informática Profesional y Personal está capacitado para asistir al usuario de productos y servicios informáticos brindándole servicios de instalación, capacitación, sistematización, mantenimiento primario, resolución de problemas derivados de la operatoria, y apoyo a la contratación de productos o servicios informáticos, desarrollando las actividades descriptas en su perfil profesional y pudiendo actuar de nexo entre el especialista o experto en el tema, producto o servicio y el usuario final.

Actividades profesionales cubren las siguientes áreas:

A organizar sus archivos y dando apoyo para resolver problemas que habitualmente se le presentan y que, por falta de tiempo o conocimientos, están fuera de su alcance. Capacitar y asesorar al usuario en la operación y aprovechamiento de la funcionalidad de los equipos y programas y formas de eliminar problemas operativos.

Mantener la integridad de los datos locales del usuario:

Protegiéndolos mediante el resguardo preventivo de los mismos, ejecutar acciones anti-virus, incluyendo reparaciones de archivos afectados. Asegurar la eficiencia de su acceso a través de su reorganización física y lógica.

Instalar y poner en marcha componentes o sistemas, equipos y redes:

Por entrega de nuevas versiones o ampliación de capacidades, revisando configuraciones y resolviendo problemas emergentes de la integración de los nuevos componentes con los ya existentes.

Desarrollar programas, o adaptar y complementar sus funcionalidades, utilizando las herramientas puestas a disposición de los usuarios por los realizadores de los sistemas

Asesorar y apoyar en la compra y en la venta de productos o servicios informáticos:

Armado de equipos. Para ello efectúa el relevamiento de requerimientos, identificación de productos, ubicación de fuentes de aprovisionamiento, comparación de precios, presupuestos y especificaciones técnicas.

Los Técnicos en Informática Profesional y Personal proporcionan servicios de asistencia técnica y asesoramiento a los usuarios. Sus tareas incluyen la instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software, interconexión de equipos, protección y recuperación de datos, conversión de formatos y mejora de sistemas existentes.

No participan en procesos productivos o de desarrollo de software, sino que se enfocan en resolver problemas puntuales de usuarios de computadoras personales en diversos contextos, tales como actividades productivas, comerciales, administrativas, artísticas o lúdicas. Pueden atender a un centenar de usuarios, brindando apoyo en múltiples situaciones.

Además, pueden montar equipos, apoyar la comercialización de productos y servicios informáticos, realizar presentaciones, capacitar y asesorar a usuarios.

Sectores ocupacionales incluyen:

Empresas u organizaciones usuarias de computación, Servicios de apoyo a usuarios de empresas que proveen servicios informáticos, Empresas de comercialización de productos y servicios de Tecnología de la Información y las Comunicaciones, Emprendimientos personales o microemprendimientos brindando servicios de apoyo y venta

Carreras Relacionadas con Informática en Universidades

Universidad de Buenos Aires (UBA)
• Licenciatura en Ciencias de la Computación
• Analista Universitario en Computación

Universidad Tecnológica Nacional (UTN)
• Ingeniería en Sistemas de Información
• Tecnicatura Superior en Programación
• Tecnicatura Superior en Sistemas Informáticos

Universidad Nacional del Litoral (UNL)
• Ingeniería en Informática
• Licenciatura en Sistemas de Información

Universidad Nacional de La Plata (UNLP)
• Licenciatura en Informática
• Analista en Computación
• Ingeniería en Computación